お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。

啓復　盛夏の候ますます御健勝のこととお喜び申し上げます。

このたびは弊社製品に関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

>パソコンで、
>自分の日記やデジタルカメラで撮った家族の画像情報を格納して
>ゆこうと考えています。
>　1・　その情報は、どのように保存すべきですか？
>　2・　又、その保存方法で何年先までその情報が使用可能ですか？
>　　　　子供や孫の代までアルバム代わりに開けますか？
>　3・　その情報の管理、保存の保証をしてもらえるのでしょうか？

1.コンピュータのデータ情報の保存方法は様々でございますが、一般的には
　CD-R/RW などの外部記憶媒体に保存しますと比較的耐用年数も長く、また、
　管理もしやすいかと存じます。

2.CD-R/RW などのメディアの耐用年数に関しましては、誠に恐縮では
　ございますが、こちらに詳しい情報がないため、ご案内ができません。
　詳しくは各メディアの提供元メーカにお問い合わせいただいてはどうかと
　ご提案申し上げます。

3.大変恐縮ではございますが、弊社ではお客様のデータに関しまして、
　一切の管理・保証をいたしておりません。
　大切なデータはお客様のご責任においてお取り扱いいただきますよう
　お願い申し上げます。

なお、弊社においてはお問い合わせにございましたマーケティングに関する
情報の公開を行なっていないため、ご案内することができません。

あまりお力になれるご案内ができず、誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。